工单创建
统一管理投诉、信访、表扬、建议、舆情五类工单的录入与导入
2026 年 7 月
日一二三四五六
2026 年 7 月
日一二三四五六
| 操作 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TS202607160012 | 投诉单 | 陈晓敏 | 贷款协商还款 | 零售金融部 | 处理中 | 2026-07-16 09:32 | - | ||||
| XF202607160008 | 信访单 | 周先生 | 账户管控 | 厦门分行 | 待处理 | 2026-07-16 08:45 | - | ||||
| BY202607150021 | 表扬单 | 林女士 | 服务质量与态度 | 客户服务中心 | 待审批 | 2026-07-15 16:20 | - | ||||
| TS202607150026 | 投诉单 | 刘女士 | 手机银行转账限额 | 厦门分行 | 待复核 | 2026-07-15 15:08 | - | ||||
| JY202607150017 | 建议单 | 王女士 | 银行卡 | 运营管理部 | 处理中 | 2026-07-15 14:03 | - | ||||
| YQ202607140006 | 舆情单 | 网络用户 | 个人信息保护 | 消费者权益保护部 | 已办结 | 2026-07-14 11:15 | - | - | |||
| TS202607180031 | 投诉单 | 张女士 | 信用卡费用争议 | 厦门分行 | 待复核 | 2026-07-18 10:26 | - | ||||
| XF202607180024 | 信访单 | 李先生 | 贷款提前结清 | 福州分行 | 待审批 | 2026-07-18 10:05 | - | ||||
| JY202607180019 | 建议单 | 赵女士 | 手机银行体验 | 运营管理部 | 审批中 | 2026-07-18 09:48 | - | ||||
| TS202607180016 | 投诉单 | 吴先生 | 账户支付限制 | 上海分行 | 待审批 | 2026-07-18 09:20 | - | ||||
| BY202607180011 | 表扬单 | 郑女士 | 网点服务质量 | 客户服务中心 | 待复核 | 2026-07-18 08:56 | - |
共 124 条